Mantén coherencia entre ambos idiomas
Precios, exclusiones, cobertura e instrucciones de citas deben comunicar lo mismo en ambos idiomas. El selector debe llevar a la página equivalente. Cuando cambie la oferta, actualiza ambas versiones en la misma revisión.
Conserva el idioma preferido durante el seguimiento
Una consulta en español no debe recibir automáticamente una respuesta que ignore esa preferencia. Registra el idioma y define quién puede responder. Organizamos la asignación y los mensajes aprobados según la capacidad real del equipo.
Cómo se vería en la práctica.
Un cliente lee un servicio en español y pide presupuesto. El formulario guarda su preferencia de idioma. La confirmación aprobada está en español y la consulta llega a alguien capaz de continuar la conversación.
Qué conviene medir.
Revisa consultas por idioma, formularios completados, errores de traducción y capacidad de responder en el idioma solicitado.
Esta página describe cobertura de servicios. DDHQ coordina el trabajo digital a distancia; no indica una sucursal en esta ciudad. Las necesidades presenciales se acuerdan antes de comenzar.