Empieza con información exacta, una categoría adecuada, datos actualizados para clientes y un enlace útil a tu sitio. El perfil debe reflejar el negocio real. Las posiciones locales también dependen de factores que tu sitio por sí solo no puede controlar.
Haz que la información coincida con el negocio real
Revisa nombre, teléfono, sitio, horarios y datos de la ubicación o servicios que ven los clientes. Mira el perfil desde su perspectiva: ¿pueden contactarte, saber cuándo estás disponible y entender si puedes atenderlos?
- Comprueba los horarios habituales y especiales.
- Verifica el teléfono y el sitio de destino.
- Revisa la categoría y los servicios reales.
- Actualiza la información cuando cambie el negocio.
Comprende los límites de las posiciones locales
Google describe las posiciones locales principalmente en términos de relevancia, distancia y prominencia. La información completa y precisa ayuda a entender el negocio. Una agencia no puede eliminar la distancia entre quien busca y una empresa editando el sitio.
Considera un resultado individual una muestra. Alguien en otro vecindario puede ver negocios distintos. Enfoca los informes en visibilidad relevante, llamadas, visitas al sitio y calidad de consultas, en lugar de prometer un primer lugar universal.
Ayuda al cliente a evaluar tu negocio
Usa imágenes actuales que representen el negocio y descripciones claras de lo que ofreces. Enlaza a una página relevante que explique el servicio y facilite actuar. Quien llega desde el perfil debe encontrar la misma información y propuesta en el sitio.
Crea un proceso constante para pedir opiniones honestas a clientes reales y responder de forma constructiva. Evita reseñas inventadas o afirmaciones engañosas. Limita la respuesta a lo que se pueda hablar públicamente y lleva los detalles privados a una conversación directa.
Haz del mantenimiento una tarea pequeña y repetible
Asigna a alguien para revisar el perfil regularmente y después de cambios del negocio. Registra qué cambió y por qué. Comprueba que llamadas y formularios llegan al equipo: la visibilidad no compensa un proceso de contacto roto.
Utiliza el perfil como parte de una presencia local más amplia. Las páginas de servicios útiles, datos coherentes y seguimiento organizado trabajan juntos. DDHQ puede incluir apoyo con el perfil en un alcance de marketing acordado; las tareas dependen del estado y acceso a la cuenta.
Acerca de esta guía
Preparada con asistencia de IA para la base de conocimiento de DDHQ. Los ejemplos ilustran procesos y no representan resultados medidos de clientes. Los requisitos del negocio y las capacidades de las plataformas deben comprobarse para cada proyecto.